Tableau de compétences

Gérer le patrimoine informatique

Recenser et identifier les ressources numériques

Exploiter des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire informatique

Mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un service

Vérifier les conditions de la continuité d’un service informatique

Gérer des sauvegardes

Vérifier le respect des règles d’utilisation des ressources numériques

Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution

Collecter, suivre et orienter des demandes

Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs

Traiter des demandes concernant les applications

Développer la présence en ligne de l’organisation

Participer à la valorisation de l’image de l’organisation sur les médias numériques en tenant compte du cadre juridique et des enjeux économiques

Référencer les services en ligne de l’organisation et mesurer leur visibilité

Participer à l’évolution d’un site Web exploitant les données de l’organisation

Travailler en mode projet

Analyser les objectifs et les modalités d’organisation d’un projet

Planifier les activités

Évaluer les indicateurs de suivi d’un projet et analyser les écarts

Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique

Réaliser les tests d’intégration et d’acceptation d’un service

Déployer un service

Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d’un service

Organiser son développement professionnel

Mettre en place son environnement d’apprentissage personnel

Mettre en œuvre des outils et stratégies de veille informationnelle

Gérer son identité professionnelle

Développer son projet professionnel

Tableau des compétences